იურიდიული დოკუმენტები (ოფერტა და პერსონალურ მონაცემთა დამუშავების პოლიტიკა) მოცემულია რუსულ ენაზე — სწორედ ამ რედაქციას აქვს იურიდიული ძალა.

პერსონალურ მონაცემთა დამუშავების პოლიტიკა

Редакция от 6 сентября 2026 г., г. Екатеринбург. Разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — «ПДн») физических лиц (далее — «Субъекты»), пользующихся сервисом AI Технолог (https://ai.milberg.ru), и разработана во исполнение требований 152-ФЗ.

1.2. Использование Сервиса означает согласие Субъекта с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки ПДн. В случае несогласия Субъект обязан воздержаться от использования Сервиса.

2. Оператор персональных данных

Оператором является индивидуальный предприниматель Трошин Алексей Александрович, ИНН 667478161598, ОГРНИП 316965800149409, адрес: г. Екатеринбург. Контакт по вопросам обработки ПДн: support@chatb24.ru.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; ИНН/ОГРН(ИП) и реквизиты организации Субъекта; сведения об организации (наименование, адрес); данные авторизации (в защищённом виде); историю операций и платежей; технические данные (IP-адрес, сведения о браузере/устройстве, файлы cookie). Специальные категории ПДн и биометрические ПДн не обрабатываются.

4. Цели обработки

Регистрация и идентификация пользователя; заключение и исполнение договора (публичной оферты) на оказание услуг; подготовка проектов документов по заданию Субъекта; биллинг, приём платежей и бухгалтерский/налоговый учёт; техническая поддержка и связь с Субъектом; информирование об услугах; обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества; исполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Согласие Субъекта на обработку ПДн; исполнение договора (оферты), стороной которого является Субъект; требования Гражданского, Налогового кодексов РФ, законодательства о бухгалтерском учёте и иных нормативных актов; законные интересы Оператора, не нарушающие прав Субъекта.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн. При взаимодействии со сторонними вычислительными (ИИ) сервисами в них передаются только обезличенные тексты: персональные данные заменяются плейсхолдерами до отправки и восстанавливаются локально на стороне Оператора, что исключает передачу идентифицирующих сведений третьим лицам.

6.3. Оператор вправе поручить обработку ПДн платёжному сервису ЮKassa (АО «ЮMoney») в объёме, необходимом для приёма платежей, на условиях соблюдения конфиденциальности и требований 152-ФЗ.

7. Хранение и локализация

7.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПДн граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

7.2. ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом. Данные учёта и платежей хранятся в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством (не менее 5 лет). По достижении целей обработки или отзыве согласия ПДн уничтожаются или обезличиваются.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: разграничение прав доступа, шифрование каналов передачи (TLS), хранение паролей в виде необратимых хэшей, резервное копирование, журналирование действий.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе: получать сведения об обработке своих ПДн; требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн в случае их неполноты, неточности либо неправомерной обработки; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор) или в судебном порядке. Обращения направляются на support@chatb24.ru и рассматриваются в срок до 30 дней.

10. Файлы cookie

Сервис использует технические cookie, необходимые для авторизации и работы сессии. Продолжая пользоваться Сервисом, Субъект соглашается с использованием таких cookie. Их можно отключить в настройках браузера, что может ограничить работу отдельных функций.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения по адресу https://ai.milberg.ru/privacy, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12. Контакты

По всем вопросам обработки персональных данных: ИП Трошин Алексей Александрович, ИНН 667478161598, support@chatb24.ru.